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Den Posteingang nutzen

Das Modul Mitteilungen ist der integrierte E-Mail-Arbeitsbereich von ZeyOS. Es verbindet persönliche oder gemeinsame Postfächer mit Vorlagen, gesendeten E-Mails, Entwürfen und dem eigenen Postfach Mailings für Massenkommunikation.

Live-Mitteilungsübersicht
Live-Mitteilungsübersicht

Wofür diese Seite gedacht ist

Nutzen Sie diese Seite für die tägliche E-Mail-Kommunikation: eingehende E-Mails lesen, beantworten, neue Nachrichten verfassen, Postfächer organisieren und Routineaktionen auf Nachrichten ausführen.

Posteingangsansicht mit empfangenen Nachrichten, Absender, Betreff und Datum
Posteingangsansicht mit empfangenen Nachrichten, Absender, Betreff und Datum

Wie das Live-Modul aussieht

Mitteilungsmodul-Listenansicht mit Filtern und Postfachnavigation
Mitteilungsmodul-Listenansicht mit Filtern und Postfachnavigation

In der Live-Demo enthält das Modul:

  • eine Aktion Mailserver
  • eine Aktion Neues Mailing
  • zeitraumbasierte Filter
  • Listen- und Tabellenansicht
  • Postfachnavigation für Inbox, Entwürfe, Gesendetes, Vorlagen, Mailings, Archiv, Gelöschtes und Abfall
  • Sammelaktionen wie Löschen, Archivieren, Allen Antworten, Weiterleiten, Gelesen markieren, Ungelesen markieren und Verschieben

Ein wichtiges Detail: Je nach zuletzt genutztem Kontext kann das Modul Mitteilungen auf der Mailings-Ansicht starten und nicht direkt im klassischen Posteingang. Beides gehört jedoch zum selben Modul.

Unterschied zwischen Mitteilungen, Mailings und Vorlagen

  • Mitteilungen sind die tägliche Einzelkommunikation per E-Mail.
  • Mailings sind Massen- oder Broadcast-Nachrichten im selben Modul.
  • Vorlagen sind wiederverwendbare Ausgangspunkte für wiederkehrende Kommunikation.

Diese Unterscheidung ist wichtig, weil viele Benutzer im Modul landen, zuerst Mailings sehen und fälschlich von einer getrennten App ausgehen.

Typischer Posteingangsablauf

  1. Öffnen Sie Apps > Mitteilungen.
  2. Wählen Sie in der rechten Seitenleiste das passende Postfach, meistens Inbox für empfangene E-Mails.
  3. Verwenden Sie Datums- oder Textfilter, um die sichtbaren Nachrichten einzugrenzen.
  4. Öffnen Sie eine Nachricht und beantworten, weiterleiten, archivieren oder verschieben Sie sie bei Bedarf.
Geöffnete E-Mail mit Antworten-, Weiterleiten- und Archivieren-Aktionen
Geöffnete E-Mail mit Antworten-, Weiterleiten- und Archivieren-Aktionen
Neue E-Mail verfassen mit Empfänger-, Betreff- und Nachrichtenfeldern
Neue E-Mail verfassen mit Empfänger-, Betreff- und Nachrichtenfeldern

Nachrichten organisieren

Mehrfachauswahl von E-Mails mit Kontrollkästchen für Sammelaktionen
Mehrfachauswahl von E-Mails mit Kontrollkästchen für Sammelaktionen

Die Postfachstruktur hat klare Zwecke:

  • Inbox für empfangene E-Mails
  • Entwürfe für unfertige Nachrichten
  • Gesendetes für abgeschlossene Einzelkommunikation
  • Vorlagen für wiederverwendbare Ausgangspunkte
  • Mailings für Massen- oder Broadcast-Kommunikation
  • Archiv für aufbewahrte, aber inaktive Nachrichten
  • Gelöschtes und Abfall für den Löschprozess
Optionen-Menü für E-Mail-Nachrichten – Ungelesen markieren, Verschieben, Öffentlich teilen und weitere Aktionen
Optionen-Menü für E-Mail-Nachrichten – Ungelesen markieren, Verschieben, Öffentlich teilen und weitere Aktionen
Löschen- und Archivieren-Aktionen für ausgewählte Nachrichten
Löschen- und Archivieren-Aktionen für ausgewählte Nachrichten
Filterleiste zum Eingrenzen sichtbarer Nachrichten nach Datum oder Stichwort
Filterleiste zum Eingrenzen sichtbarer Nachrichten nach Datum oder Stichwort

Wo Benutzer oft mehr Erklärung brauchen

Benutzer benötigen meist klare Hinweise zu diesen Punkten:

  • Mitteilungen und Mailings leben im selben Modul, dienen aber unterschiedlichen Kommunikationsformen.
  • Zeitfilter sind im Live-Modul bereits integriert und sollten vor manueller Suche in langen Verläufen genutzt werden.
  • Sammelaktionen stehen direkt in der Liste zur Verfügung und können mehrere Nachrichten gleichzeitig verändern.

Bewährte Praxis

  • Trennen Sie gemeinsame und persönliche Postfächer sauber durch Serverbenennung und Absenderdisziplin.
  • Verschieben Sie alte, aber relevante Nachrichten ins Archiv, statt sie in aktiven Postfächern liegen zu lassen.
  • Nutzen Sie Vorlagen für wiederkehrende Antworten oder Standardkommunikation.
  • Verwenden Sie Mailverteiler, wenn dieselbe Nachricht an eine gepflegte Empfängerliste gehen soll.
Beispiel einer wiederverwendbaren E-Mail-Vorlage mit vorausgefülltem Betreff und Inhalt
Beispiel einer wiederverwendbaren E-Mail-Vorlage mit vorausgefülltem Betreff und Inhalt

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