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Kampagnen

Das Modul Kampagnen ist der Planungs- und Tracking-Bereich für Marketing- oder Outreach-Initiativen in ZeyOS.

Live-Kampagnenübersicht
Live-Kampagnenübersicht

Wofür diese Seite gedacht ist​

Nutzen Sie Kampagnen, wenn Outreach-Aktivitäten einen gemeinsamen Container mit Daten, Verantwortlichkeit, Teilnehmern und Auswertungskontext benötigen.

Was Sie auf der Seite sehen​

Die Live-Liste enthält Felder wie:

  • Name
  • Bearbeiter
  • Anfangsdatum
  • Enddatum
  • Status
  • Teilnehmer

Die Live-Filter unterscheiden zwischen Entwurfs-, offenen, stornierten und erledigten Kampagnenzuständen.

Unterschied zwischen Kampagnen und Mailverteilern​

Die saubere Trennung lautet:

  • Kampagne = die übergreifende Initiative
  • Mailverteiler = die Empfängerstruktur
  • Mailing = die konkrete ausgehende Nachricht

Eine Kampagne kann mit Mailing-Aktivitäten verknüpft sein, ist aber breiter als ein einzelner E-Mail-Versand.

Typischer Ablauf​

  1. Erstellen Sie die Kampagne und definieren Sie die Verantwortung.
  2. Setzen Sie Anfangs- und Enddatum.
  3. Bauen oder verknüpfen Sie die Teilnehmerstruktur.
  4. Verbinden Sie relevante Mailverteiler, wenn E-Mail-Outreach Teil der Kampagne ist.
  5. Prüfen Sie nach der Durchführung entstehende Gelegenheiten oder Feedback.

Wo Teilnehmer typischerweise herkommen​

Kampagnenteilnehmer werden meist aus einer oder mehreren dieser Quellen aufgebaut:

  • gepflegte Kontaktauswahlen
  • verknüpfte Mailverteiler
  • manuell gepflegte Zielgruppen
  • Ergebnisse früherer Outreach- oder Qualifizierungsarbeit

Die wichtige Unterscheidung lautet: Die Kampagne organisiert die Initiative, während Mailverteiler und Mailings die Zielgruppe und den tatsächlichen Versand abbilden.

Bewährte Praxis​

  • Benennen Sie Kampagnen nach ihrem Geschäftszweck und nicht nur nach interner Kurzform.
  • Halten Sie Datumsangaben realistisch, damit Reporting aussagekräftig bleibt.
  • Verwenden Sie Kampagnen zur Steuerung von Outreach, nicht als Ersatz für Mailverteiler oder Gelegenheiten.
  • Prüfen Sie Teilnehmerzahl und verknüpfte Outreach-Aktivitäten, bevor Sie eine Kampagne aktiv setzen.

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