CRM, das wirklich mit Ihrem Unternehmen verbunden ist
Die meisten CRMs enden beim Deal. ZeyOS führt den Prozess weiter durch Support, Abrechnung und Verlängerungen – im selben System, mit denselben Daten.
Durchgehend verbunden
Vertrieb, Support, Rechnungen und Verträge teilen einen einzigen Kundendatensatz. Kein Sync, keine Duplikate.
API-First-Architektur
Jede CRM-Aktion ist über die REST-API verfügbar. Erstellen Sie eigene Integrationen, Portale oder Automatisierungen ohne Einschränkungen.
Vollständig anpassbar
Eigene Felder hinzufügen, Workflows mit iXML automatisieren und das Datenmodell an Ihre genaue Geschäftslogik anpassen.
Quote-to-Cash ohne Lücken
Jedes gesendete Angebot wird mit einem Klick zur Rechnung. Keine erneute Dateneingabe, kein Übergabe an ein separates Abrechnungssystem – der Umsatzzyklus lebt im CRM, wo er hingehört.
Sofortige Rechnungsstellung Akzeptierte Angebote mit einem Klick in Rechnungen umwandeln. Copy-Paste-Fehler eliminieren und Zahlungszyklen beschleunigen.
Pixelgenaue PDFs Professionelle, vollständig gebrandete Dokumente mit einer leistungsstarken PDF-Engine erstellen. Layouts exakt an Ihre Corporate Identity anpassen.
Revisionssichere Transaktionen Einhaltung globaler Buchhaltungsstandards sicherstellen. Buchungen sind nach der Bestätigung unveränderlich und bieten einen manipulationssicheren Finanzpfad.
Live-Bestandsabbuchung Jeder Lieferschein aktualisiert sofort die Lagerbestände. Verkaufen Sie sicher in dem Wissen, dass die Verfügbarkeit immer korrekt ist.
Das vollständige Kundenbild – immer
Kein Wechsel mehr zwischen fünf Tabs, um zu verstehen, was bei einem Account passiert ist. Jede Interaktion – E-Mails, Anrufe, Tickets, Verträge, Rechnungen – steht in einer Timeline.
Einzelne Timeline Greifen Sie auf jede E-Mail, jeden Vertrag, jedes Ticket und jede Rechnung zu, die mit einem Kunden verknüpft sind – in einer Ansicht.
Tiefer Drill-Down Navigieren Sie in Sekunden von der Account-Übersicht zu spezifischen Rechnungspositionen von vor drei Jahren.
Eigene Datenmodelle Definieren Sie einzigartige Attribute für Ihre Domäne. Ob 'Flottengröße', 'Lizenzanzahl' oder 'Support-Stufe' – erfassen Sie genau das, was Ihr Unternehmen braucht.
Pipeline-Management, das für echte Deals gebaut ist
Vertrieb passiert nicht im Vakuum. ZeyOS verbindet jede Opportunity mit den E-Mails, Kalenderterminen und Kollegengesprächen, die sie voranbringen – Kontext geht nie verloren.
Visuelle Pipeline Deals durch anpassbare Phasen verfolgen. Engpässe auf einen Blick erkennen und Aufmerksamkeit auf die wertvollsten Opportunities lenken.
Kollaboratives Verkaufen Kollegen in Deals erwähnen für technische Freigaben oder rechtliche Prüfungen – ohne das CRM zu verlassen oder einen separaten Chat zu öffnen.
Voller Kommunikationskontext Ein Lead öffnen und sofort jede ausgetauschte E-Mail und jeden geplanten Termin sehen. Keine 'Haben wir schon mit denen gesprochen?'-Verwirrung mehr.
Gewichtete Prognosen Genaue Umsatzprognosen basierend auf Deal-Wahrscheinlichkeit und erwarteten Abschlussdaten. Personal und Lagerbestände mit Zuversicht planen.
Support, der den Kunden kennt – nicht nur das Ticket
Wenn ein Kunde den Support kontaktiert, sieht Ihr Agent in Sekunden die gesamte Kaufhistorie, offene Rechnungen und frühere Gespräche. Schnellere Lösung. Zufriedenere Kunden.
Omnichannel-Ticketing Anfragen aus E-Mail, Telefon und Portal zentralisieren. Nach SLA-Dringlichkeit und Kundenwert priorisieren – automatisch.
Intelligente Auto-Verknüpfung ZeyOS erkennt Bestellnummern in E-Mail-Betreffzeilen und verknüpft neue Tickets automatisch mit dem richtigen Auftrag und Kundendatensatz.
Abteilungsübergreifende Aufgaben Komplexe Probleme in Unteraufgaben aufteilen, die an bestimmte Teams weitergeleitet werden – 'Ersatzteil versenden' ans Lager, 'Rückerstattung ausstellen' an Finanzen.
Teile- & Materialverfolgung Verbrauchte Ersatzteile bei Serviceeinsätzen direkt auf dem Ticket erfassen für genaue Jobkostenkalkulation und automatische Bestandsabbuchung.
Wiederkehrende Einnahmen auf Autopilot
Zehn Abo-Kunden manuell zu verwalten ist einfach. Tausend nicht – außer Abrechnung, Verlängerungen und Verträge laufen von selbst. ZeyOS macht das zur Standardeinstellung.
Bereit für die Abo-Ökonomie Wiederkehrende Einnahmen mit flexiblen Abrechnungszyklen, automatischen Verlängerungen, sitzbasierter Preisgestaltung und anteiligen Berechnungen verwalten.
Digitale Vertragserstellung Verträge als gebrandete PDFs generieren und zur elektronischen Unterschrift senden. Den Status jedes Dokuments von 'Entwurf' bis 'Unterzeichnet' verfolgen.
Automatisierte Abrechnungsläufe Abrechnungspläne einmal einrichten. ZeyOS generiert und versendet Rechnungen für Tausende aktiver Abonnements zu ihren Fälligkeitsdaten.
Mid-Market IT Services Company
Vor ZeyOS arbeitete unser Vertriebsteam in einem System und unser Support-Team in einem anderen. Wenn ein Kunde anrief, hatten wir den Kontext des Deals völlig verloren. Jetzt ist alles an einem Ort – Angebote, Tickets, Rechnungen – und unsere Reaktionszeiten sind deutlich gesunken.
Bereit, Ihre Kundendaten zu verbinden?
Sehen Sie in einem 30-minütigen personalisierten Walkthrough, wie ZeyOS CRM mit Ihrem ERP, Support-Desk und Ihrer Abrechnung integriert.
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